Met het aangaan van individuele coaching door Coaching & Psychologie Ellen Burgering, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer:
Ellen Burgering, MSc, coach/psycholoog, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder Handel onder nummer 9118007 die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten.
Opdrachtgever:
De natuurlijke persoon die deelneemt aan een begeleidingstraject op het gebied van coaching.
Diensten:
Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan wel direct verband houden met de opdracht, een en ander in de ruimste zin des woords.
Overeenkomst:
Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever.
NOBCO:
De Stichting Nederlandse Orde van Beroeps Coaches.
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij door Opdrachtnemer in het kader van haar beroep Diensten worden aangeboden of geleverd.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn overeengekomen.
- Eventuele andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 3: Toepasselijke gedragsregels en reglementen
- Opdrachtnemer is aangesloten bij de Nederlandse Orde voor Beroepscoaches en werkt volgens Internationale Ethische Code (IEC) en acht zich gebonden aan het Klachtenreglement van de NOBCO. De toepasselijke gedragsregels en reglementen zijn te vinden op de website van de NOBCO.
Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst
- Alle door Opdrachtnemer aanboden diensten zijn alleen mogelijk na mondeling overeengekomen afspraken. Deze afspraken worden ook schriftelijk vastgelegd en ondertekend.
- Het overeengekomen tarief is vrijgesteld van BTW en staat vermeld in de getekende overeenkomst.
Artikel 5: Uitvoering van de Overeenkomst
- Iedere Overeenkomst leidt voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting waarbij Opdrachtnemer gehouden is haar verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap, volgens de maatstaven en richtlijnen van de NOBCO zoals die gelden ten tijde van de uitvoering van de Overeenkomst.
- Opdrachtgever neemt deel aan deze diensten op basis van vrije wil.
- Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op de resultaten uit het advies of de begeleiding. Opdrachtgever draagt eigen verantwoordelijkheid voor het groeiproces dat hij/zij/hen doormaakt en de keuzes die hij/zij/hen hierin maakt.
- Indien Opdrachtnemer het idee heeft Opdrachtgever niet verder te kunnen begeleiden, zal zij Opdrachtgever aanraden iemand anders raad te plegen.
Artikel 6: Geheimhouding
- Opdrachtnemer is, behoudens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan op haar legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van Opdrachtgever of uit andere bron heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- Gesprekken, sessies en andere contacten die in welke vorm dan ook tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever plaatsvinden, worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. Opdrachtnemer zal dan ook aan niemand enige mededeling doen over de inhoud en het verloop van deze contacten tenzij de Opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Artikel 7: Honorarium en kosten
- Het honorarium van Opdrachtnemer bestaat tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen uit een vooraf bepaald vast bedrag per Overeenkomst c.q. per geleverde Dienst.
- Alle honoraria zijn exclusief eventuele reis- en andere onkosten ten behoeve van Opdrachtgever gemaakt.
Artikel 8: Betaling
- Betaling dient direct na afloop van de Dienst te geschieden door middel van een betaalverzoek of op soortgelijke wijze.
- Per geleverde Dienst of per Overeenkomst ontvangt Opdrachtgever een factuur.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele schade materieel en/of immaterieel, fysiek en/of psychisch in welke vorm dan ook, ontstaan door deelname aan de aangeboden diensten.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen van Opdrachtnemer.
Artikel 10: Annuleringsvoorwaarden
- Een afspraak kan door Opdrachtgever kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van te voren.
- Bij annulering binnen 24 uur behoudt Opdrachtnemer het recht kosten van een coachgesprek in rekening te brengen.
Artikel 11: Beëindiging van de Overeenkomst
- Opdrachtgever is gerechtigd om zonder opgave van reden de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen. Opdrachtgever stelt de Opdrachtnemer hiervan op de hoogte.
- Opdrachtnemer is gerechtigd om zonder opgave van reden de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen. Opdrachtnemer stelt Opdrachtgever hiervan schriftelijk, per post of per mail, op de hoogte.
- Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever per post of mail, indien enige uit deze Overeenkomst voortvloeiende verplichting binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk alsnog wordt nagekomen.
Vastgesteld te Nieuwegein op 15 april 2024